39602395Обновлено 3 августа 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Николаеве / Резюме / Продажи / Менеджер
29 лет (родилась 16 февраля 1991)
Николаев
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер

Не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

    • Ноябрь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 10 месяцев

    Оператор call-центра

    ПАТ КБ Приватбанк, Николаев
    Финансовая

    Обязанности:

    Работа с входящими звонками, предоставление информации клиентам по банковским продуктам
    • Май 2013 – май 2016
    • 3 года и 1 месяц

    Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель

    ЦПЗ № 2 УДППЗ "Укрпочта"
    Доставка почты, маркетинг

    Обязанности:

    Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Исполнение поручений руководителя, составление заявление, запросов. Прием оплаты от населения за газ и Укртелеком, прием факсов. Протоколирование и организация совещаний, планерок. Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц. Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса. Ведение электронного документооборота. Прием посетителей.
    • Октябрь 2009 – июль 2011
    • 1 год и 10 месяцев

    Помощник юриста, юрист

    Универсум - М, Одесса
    Юридическая помощь

    Обязанности:

    Составление исковых заявлений, запросов, сопровождение в судебных заседаниях, подготовка документов, консультации, встреча с клиентами в офисе

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; консультация клиентов по всем существующим услугам; продажа услуг по телефону; работа с входящими звонками; предоставление информации клиентам по продуктам, решение вопросов и финансовых проблем клиентов. Умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента. Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, энтузиазм, активность, нацеленность на результат, инициативность, грамотная речь, легкая обучаемость.

Смотрите также резюме